争分夺秒拼经济，拼的就是办事效率，拼的就是服务态度。中山多镇街围绕拼经济的总目标，在服务态度、服务效率、服务创新上狠下功夫，其中南头镇就专门开通了“工改”绿色通道，实现审批流程再提速50％以上，大幅提升“工改”项目审批服务质效。

梁宇辉是南头镇北帝社区一名办证员，负责社区“工改”项目相关土地审批证明文件的办理，以前经常需要来回政务服务大厅各专窗办理相关业务，在“工改”绿色通道开通之后，他的工作压力也大大减轻。

南头镇北帝社区国土员梁宇辉：根据未统计过的数据来讲，以前应该是几个月都办不了，现在缩短了可能就一个多两个月，就办理完这些东西，它审批流程简短了很多，一次到位，减轻了压力，而且少跑了很多部门。”

南头“工改”绿色通道就设在南头镇政务服务大厅3号窗口，“工改”项目业务主体或者代表来到政务服务大厅导办台，只需要出示“工改”项目证明，就可以得到专人现场指引，优先办理业务，实现“即来即办，即办即转”，保障“工改”项目业主在政务服务大厅“零”等待。

南头镇政务服务大厅办事员梁鋆媛：“我们的窗口可以提供统一的指引、导办、收件、出件、转件等服务，我们其他部门也都派出他们的业务骨干，去专门受理、审批这些业务。”

市派驻南头镇“两大攻坚战”工作组副组长、市财政局办公室主任李伟：“对于这些送审的项目，我们还建立了线上的工作群，由我们的专员随时跟踪项目的审批进度，对于一个项目比较重要的规划设计还有施工设计，我们提供了预审服务，提前发现方案中一些需要完善和改进的地方，为后续正式的审批建立了便利的条件。”

李伟说，他们建立了“工改”项目优先受理、优先审批的服务制度，各职能部门办理时间在现有的项目审批时限的基础上，原则上再压缩50％以上，予以提前办结，大幅提升工改项目审批服务质效。

市派驻南头镇“两大攻坚战”工作组副组长、市财政局办公室主任李伟：“在未来，我们会把更多优质服务融入其中，把南头镇党委政府，当好企业‘店小二’的精神落到实处，让‘工改’的业主能够享受到更优质的服务。”

记者：陈梓兴 李英彬

通讯员：李伟 简伟波

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